Faciliteterne inkluderer golfbaner, udendørs bassin og sauna på hotellet. Chapel of the Holy Virgin og Holy Trinity Church er kun 20 minutters kørelse fra hotellet. Hotellet har døgnåben reception, konferenceværelser og børnebassin, men der findes også ridning og tennisbaner. Ski-garderobeskabe er tilgængelig i løbet af skisæsonen. Der vil være forretningscenter tilgængelig for forretningsrejsende. Surf internettet med hotellets tilgængelige Wi-Fi-adgang, for mere information kontakt venligst receptionen. Gæsterne kan gøre brug af hotellets spa faciliteter, inklusiv solarie, massage og tyrkisk dampbad. Gæsterne kan også mulighed for at benytte sig af fitnesscenter. Hvis gæsterne har lyst til at komme lidt væk fra hotellet og bare vil slappe af, så er der rig mulighed for at fiske i nærheden.

Alle værelserne har TV, kabel-/satellit-tv og pengeskab. Hvert rummelige værelse på Redenka Palace Hotel Razlog, er udstyret med telefoner, køleskab og centralvarme. Badeværelserne er udstyret med brusebad og hårtørrer. Tekøkkenet er udstyret med mikroovn.

Der er kun 20 minutters gang til centrum af Razlog. Transport til/fra lufthavn opererer fra hotellet.